CONTACT

土・日・祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
お送りいただいたすべてのメールには目を通しておりますが、内容によってはご返信までにお時間をいただく場合や、ご返信を差し控えさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Please kindly note that inquiries received on Saturdays, Sundays, and public holidays will be addressed on the next business day or later.
We carefully review all emails we receive; however, depending on the nature of the inquiry, it may take some time for us to respond, or in some cases, we may not be able to provide a reply. Thank you for your understanding.

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■ ご確認のお願い
以下のような問題が考えられますので、ご確認のうえ、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。
メールアドレスに誤りがある場合、返信メールをお届けできません。入力内容を十分にご確認ください。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策設定により、弊社からの返信が届かない可能性がございます。
ドメイン指定受信を設定されている方は、「ivi-e.com」を受信許可ドメインに追加してください。
携帯端末によっては文字数制限により、案内メールの全文が正しく受信できない場合があります。
Hotmail、Yahoo!メール、gooメールなどのフリーメールをご利用の場合、返信メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられたり、システム側で削除されることがあります。この場合、弊社側では対応できかねますので、迷惑メールフォルダの確認や、受信設定の変更をお願いいたします。
もし一定時間経過しても返信が届かない場合は、設定をご確認いただき、再度ご連絡ください。
■ Important Notice Before Contacting Us Again
The following issues may prevent you from receiving our reply. Please check the points below and contact us again if necessary.
If there is an error in your email address, we will not be able to send a reply. Please carefully verify your email address before submitting your inquiry.
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