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■ ご確認のお願い
以下のような問題が考えられますので、ご確認のうえ、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。
メールアドレスに誤りがある場合、返信メールをお届けできません。入力内容を十分にご確認ください。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策設定により、弊社からの返信が届かない可能性がございます。
ドメイン指定受信を設定されている方は、「ivi-e.com」を受信許可ドメインに追加してください。
携帯端末によっては文字数制限により、案内メールの全文が正しく受信できない場合があります。
Hotmail、Yahoo!メール、gooメールなどのフリーメールをご利用の場合、返信メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられたり、システム側で削除されることがあります。この場合、弊社側では対応できかねますので、迷惑メールフォルダの確認や、受信設定の変更をお願いいたします。
もし一定時間経過しても返信が届かない場合は、設定をご確認いただき、再度ご連絡ください。
■ Important Notice Before Contacting Us Again
The following issues may prevent you from receiving our reply. Please check the points below and contact us again if necessary.
If there is an error in your email address, we will not be able to send a reply. Please carefully verify your email address before submitting your inquiry.
If you are using a mobile email address, our reply may not be delivered due to email rejection settings.
Please ensure that your domain reception settings allow emails from “ivi-e.com”
Some mobile devices have character limits that may prevent the full content of our emails from being properly received.
If you are using a free email service such as Hotmail, Yahoo Mail, or Goo Mail, our reply may be mistakenly classified as spam or junk mail, or even deleted automatically by the service. Unfortunately, we are unable to resolve this issue on our end.
If you do not receive a reply after some time, please adjust your email settings to allow normal reception and contact us again.